Laatst bijgewerkt : 25 april 2026
Deze Algemene voorwaarden (hierna "AV") regelen de toegang tot en het gebruik van de PrimeExpert-dienst, beheerd door D.P.F. Partners N.V. (hierna "de Dienstverlener"), een Belgisch bedrijf, KBO BE 0477.795.373, Stockelsesteenweg 304, 1200 Brussel.
PrimeExpert is eenienst voor het analyseren van Belgische renovatiepremies. De dienst gebruikt kunstmatige intelligentie om door de gebruiker geüploade facturen en offertes te analyseren, toepasbare premies te identificeren volgens het betrokken Belgische gewest, en een PDF-rapport te genereren.
PrimeExpert biedt twee formules aan:
De tarieven worden weergegeven in euro's, inclusief 21% Belgische btw. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor de tarieven te allen tijde te wijzigen; de tarieven die gelden op het moment van betaling blijven van toepassing.
De betaling wordt uitgevoerd via het beveiligde Stripe-betalingsplatform. Zodra de betaling is bevestigd, wordt het PDF-rapport gegenereerd en verzonden naar het door de gebruiker opgegeven e-mailadres.
Het rapport wordt gewoonlijk geleverd binnen 2 tot 5 minuten na bevestiging van de betaling. Als u het rapport niet heeft ontvangen, controleer dan uw inbox en spammap.
Terugbetaling : De PrimeExpert-dienst bestaat uit de levering van een PDF-rapport. Overeenkomstig artikel VI.53, 12° van het Belgische economisch recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op digitale inhoud dat tegen betaling wordt geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke toestemming van de consument. Zodra het PDF-rapport is geleverd, is terugbetaling niet mogelijk.
PrimeExpert biedt een informatieve schatting van de Belgische premies. De geproduceerde resultaten vormen geen belofte of garantie voor het verkrijgen van premies.
De daadwerkelijk toegekende bedragen zijn uitsluitend afhankelijk van de beslissingen van de bevoegde regionale instanties (Brussels Hoofdstedelijk Gewest, SPW, Agentschap Innoveren en Ondernemen), die elk dossier beoordelen volgens hun eigen criteria en een aanvraag om welke reden dan ook kunnen afwijzen.
De Dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen van regionale instanties, noch voor de financiële gevolgen van een eventuele afwijzing of een lager bedrag dan de meegedeelde schattingen.
Overeenkomstig Boek VI van het Belgische economisch recht heeft de consument een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de datum van sluiting van de overeenkomst, zonder motivering of boete.
Dit herroepingsrecht wordt uitgeoefend op voorwaarde dat de digitale dienst (PDF-rapport) niet volledig is uitgevoerd. Als het rapport is geleverd voordat de herroepingstermijn is verstreken, vervalt het recht, omdat de uitvoering is begonnen met de voorafgaande toestemming van de consument.
Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact opnemen : info@primeexpert.be
Het gebruik van PrimeExpert impliceert de verwerking van persoonsgegevens. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer details over de verzamelde gegevens, hun doeleinden en uw rechten.
De gebruiker verbindt zich ertoe :
De PrimeExpert-dienst, inclusief de inhoud, algoritmen en gegenereerde rapporten, blijft de intellectuele eigendom van D.P.F. Partners N.V. De gebruiker ontvangt een gebruikslicentie voor het rapport voor persoonlijk of professioneel gebruik, zonder recht op doorverkoop of commerciële herdistributie.
Indien een bepaling van deze AV nietig of niet-uitvoerbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor de AV te allen tijde te wijzigen; elke wijziging wordt op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de update.
Deze AV worden beheerst door het Belgische recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd.
Voor vragen over deze AV kunt u contact met ons opnemen :