Privacybeleid
Laatst bijgewerkt : 25 april 2026
PrimeExpert verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te beschermen. Dit beleid beschrijft de gegevens die wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken, en uw rechten overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is :
- D.P.F. Partners N.V.
- Stockelsesteenweg 304 — 1200 Brussel, België
- E-mail : info@primeexpert.be
- KBO : BE 0477.795.373
2. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen de volgende gegevens :
- Geüploade documenten (facturen, offertes) : verwerkt door OCR om financiële en technische gegevens te extraheren (bedragen, aannemer, type werken, btw).
- Formuliergegevens : e-mailadres, inkomensgegevens, samenstelling huishouden, Belgische gewest van verblijf — noodzakelijk voor de analyse van de subsidiabiliteit.
- Betalingsgegevens : beheerd door Stripe. Wij slaan geen creditcardnummers op. Stripe treedt op als betalingsverwerker.
- Gebruiksgegevens : geanonimiseerde verbindingslogboeken (verhuld IP-adres, tijdstempel, geraadpleegde pagina's) — uitsluitend gebruikt voor verbetering van de dienst.
3. Juridische grondslag van de verwerking
- Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) : De voor de dienstverlening noodzakelijke gegevens (OCR, analyse, generatie van het PDF-rapport) worden verwerkt voor de uitvoering van de door de gebruiker gesloten dienstovereenkomst.
- Toestemming (art. 6.1.a AVG) : Niet-essentiële cookies (analytics, tracking) vereisen uw uitdrukkelijke toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken via ons cookiebeheerinstrument.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) : Geanonimiseerde gebruiksgegevens worden verwerkt in ons gerechtvaardigd belang voor continue verbetering van de dienst.
4. Verwerkers
PrimeExpert maakt gebruik van de volgende verwerkers :
| Verwerker | Doeleinde | Verwerkingsland |
|---|
| Stripe | Verwerking van betalingen per bankkaart | Verenigde Staten (standaardcontractbepalingen) |
| Render.com | Hosting van de applicatie en gegevens | Verenigde Staten (standaardcontractbepalingen) |
| OpenAI | OCR-analyse en identificatie van premies (kunstmatige intelligentie) | Verenigde Staten (standaardcontractbepalingen) |
5. Bewaartermijnen
Uw gegevens worden bewaard volgens de volgende termijnen :
- Geüploade documenten (facturen, offertes) : automatisch verwijderd 12 maanden na uw laatste gebruik van de dienst.
- Formuliergegevens en e-mail : 12 maanden na uw laatste gebruik van de dienst bewaard.
- Betalingsgegevens : bewaard overeenkomstig de wettelijke boekhoudkundige verplichtingen (10 jaar, art. 31 btw-Wetboek België).
- Geanonimiseerde verbindingslogboeken : maximaal 26 maanden bewaard.
6. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten :
- Recht op inzage : een kopie van al uw persoonsgegevens verkrijgen.
- Recht op correctie : onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
- Recht op wissing : verwijdering van uw gegevens aanvragen (binnen de grenzen van de wettelijke bewaarverplichtingen).
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid : uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat.
- Recht van bezwaar : u verzetten tegen de verwerking van uw gegevens om gerechtvaardigde redenen.
Om één van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen : info@primeexpert.be. Wij beantwoorden elke aanvraag binnen een termijn van maximaal 30 dagen.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) : www.autoriteprotectiondonnees.be.
7. Cookies
De PrimeExpert-website gebruikt cookies voor :
- Essentiële cookies : noodzakelijk voor de werking van de dienst (uploaden van bestanden, betalingssessie). Zij vereisen geen toestemming.
- Analytische cookies : gebruikt om het websitebezoek te meten en de dienst te verbeteren. Zij vereisen uw uitdrukkelijke toestemming en kunnen te allen tijde worden geweigerd.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiemelding of door ons te contacteren.
8. Overdrachten buiten de Europese Unie
Sommige van uw gegevens worden verwerkt door in de Verenigde Staten gevestigde dienstverleners (Stripe, Render, OpenAI). Deze overdrachten zijn ingebed in de standaardcontractbepalingen (SCC's) aangenomen door de Europese Commissie, overeenkomstig artikel 46.2.c van de AVG.
Deze SCC's waarborgen een beschermingsniveau voor uw gegevens dat gelijkwaardig is aan dat waarin de AVG voorziet.
9. Gegevensbeveiliging
PrimeExpert past passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen elke niet-geautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging, waaronder : het versleutelen van gegevens tijdens het transport (TLS), beperkte toegangscontrole tot gegevens, en regelmatige herziening van onze beveiligingspraktijken.
10. Wijzigingen van dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid te allen tijde wijzigen. Elke substantiële wijziging wordt op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de update. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
11. Contact
Voor vragen over de bescherming van uw persoonsgegevens :
- E-mail : info@primeexpert.be
- Adres : D.P.F. Partners N.V., Stockelsesteenweg 304 — 1200 Brussel